8ibn এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের 8ibn প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বাসস্থান প্রদান করেন। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC প্রক্রিয়া) প্রয়োজনীয়। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা যায়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া একই মান বজায় রাখে।

যখন আপনি 8ibn এ খেলেন বা বাজি রাখেন, আমরা আপনার গেম ইতিহাস, জয়-ক্ষতি এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সঠিক ব্যালেন্স নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্যও সংগ্রহ করি — যেমন আপনি কোন ব্রাউজার ব্যবহার করছেন বা আপনার ফোনের মডেল কী। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও দ্রুত এবং নিরাপদ করতে সাহায্য করে।

আমাদের 8ibn প্ল্যাটফর্মে তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• অ্যাকাউন্ট সেবা: আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে তথ্য ব্যবহার করি। bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে পেমেন্ট করার সময় আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড করি।
• নিরাপত্তা: আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে তথ্য বিশ্লেষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।
• যোগাযোগ: আমরা আপনার ইমেইল বা এসএমএ তে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন গেম ঘোষণা এবং দায়িত্বশীল খেলার রিমাইন্ডার পাঠাই।
• উন্নতি: আমরা তথ্য ব্যবহার করি আমাদের 8ibn সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে।

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে। তবে আমরা আইনি প্রয়োজনে বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম — আপনার লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেই লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পায়।

আপনার অধিকার এবং 8ibn এর প্রতিশ্রুতি

আমরা 8ibn এ আপনাকে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি চান আমরা আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা কিছু তথ্য রেখে যেতে পারি।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএ পাঠাই না। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবে আমরা বিশেষ অফার প্রচার করতে পারি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আমাদের প্রতিটি ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক আছে।

8ibn এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আমাদের 8ibn প্ল্যাটফর্মে SSL সার্টিফিকেট আছে যা আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য আপডেট করি।

1. 8ibn এ নিবন্ধন করুন

   আপনার বাংলাদেশ নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

2. পরিচয় যাচাই করুন

   আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন।

3. টাকা জমা করুন

   আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং 8ibn এ খেলার জন্য তৈরি হন।

4. আপনার তথ্য রক্ষা করুন

   শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না।

আমাদের 8ibn এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ অফার করি। আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা সেট করতে পারেন। যদি আপনি ক্রমাগত খেলার চাপ অনুভব করেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ব-বাদ দিতে পারেন এবং আমরা আপনাকে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য লগ ইন করতে দেব না।

যোগাযোগ এবং আরও তথ্য

আমাদের 8ibn গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাথে ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। BPL, Asia Cup বা IPL এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময় আমাদের টিম অতিরিক্ত সক্রিয় থাকে।

এই নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং আমরা এটি নিয়মিত সংশোধন করি। যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার অনুরোধ করব।